HUISREGELS MC PONTANUS

U bent van harte welkom in onze praktijk. Wij vinden het belangrijk dat iedereen met respect wordt behandeld, zodat wij de mogelijkheid hebben om goede zorg te kunnen leveren. Hiervoor hebben we ter verduidelijking enkele huisregels gemaakt.

• Binnen het centrum wordt iedereen met respect behandeld conform de wettelijke regels.
• Beledigingen en grof taalgebruik worden als intimiderend gedrag aangemerkt, waarvan ook als zodanig melding gemaakt zal worden bij uw huisarts.
• Wij tolereren geen agressie, in welke vorm dan ook.
• Geef elkaar de gepaste ruimte i.v.m. privacy.
• Geen ongewenste intimiteiten. Wij accepteren geen opmerkingen, grappen, gebaren, aanrakingen of elk ander gedrag waardoor een ander zich ongemakkelijk of bedreigd kan voelen.
• Geen discriminatie. Daarmee bedoelen wij iemand pesten, beledigen, belachelijk maken, uitschelden of achterstellen op grond afkomst, leeftijd, gedrag, uiterlijk, religie of kleding.
• Onze medewerkers zijn deskundig en discreet, behandel hen met respect.
• Bij diefstal, geweld en ander ongeoorloofd gedrag doet de huisarts aangifte bij de politie. De praktijkhouders en de medewerkers zijn niet aansprakelijk bij schade, verlies of diefstal van eigendommen.
• Zonder toestemming wordt er niet gefotografeerd of gefilmd
• Bij calamiteiten volgt u de aanwijzingen van de medewerkers van de praktijk
• Als daar reden toe is, mogen medewerkers vragen om uw identiteitsbewijs. Soms is dit zelfs wettelijk verplicht.

GELUIDSOPNAMES

Mag een patiënt een geluidsopname maken van het consult?

Het komt steeds vaker voor dat patiënten een geluidsopname willen maken van hun gesprek met de huisarts. Bijvoorbeeld om later rustig terug te luisteren of om samen met een naaste een behandeloptie te overwegen. Dat mag, maar er gelden wel enkele belangrijke uitgangspunten.

Wat zijn de regels?

• Patiënten mogen een gesprek opnemen waar zij zelf bij aanwezig zijn.

• Het is niet wettelijk verplicht om daarvoor toestemming te vragen, maar het is wél netjes als een patiënt dit vooraf meldt.

• De opname is bedoeld als persoonlijk geheugensteuntje en mag niet zonder toestemming worden gedeeld met anderen of openbaar worden gemaakt (bijvoorbeeld op sociale media of internet).

Wat als een patiënt de opname wil delen?
Daarvoor is uitdrukkelijke toestemming van de arts nodig. Zonder die toestemming mag de opname niet verspreid of gepubliceerd worden.

INFORMATIEVERSTREKKING OUDERS/VOOGD/FAMILIE

Hieronder volgt schematisch wat wel en niet is toegestaan